• Giới thiệu
  • Chính sách
  • Liên hệ
  • Sitemap
Đời Sống Văn Hóa - Trang thông tin nhanh nhất chính xác nhất
  • Đời Sống Văn Hóa - Trang thông tin nhanh nhất chính xác nhất
  • Trang chủ
  • Star
  • TV Show
  • Ciné
  • Musik
  • Beauty & Fashion
  • Đời Sống
  • Xã Hội
  • Thế Giới
  • Sport
  • Học Đường
  • Xã Hội

Resort 5 sao ở Nha Trang bị tố làm ăn bất tín, lật lọng, 'ôm' tiền đặt cọc của khách 2 tháng chưa trả?

Đăng bởi ADMIN vào 28 thg 9, 2020
Chia sẻ
  • Sao chép liên kết
  • Chia sẻ với Facebook
  • Chia sẻ với Twitter
  • Chia sẻ với Pinterest
  • Chia sẻ với Linkedin
  • Gửi bài qua Email
0 lượt xem

gửi email cho tác giả




    Nhiều người phản ánh bức xúc trên mạng xã hội cho rằng Amiana Resort Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa) cố tình giữ tiền cọc đặt phòng của khách hàng không trả.

    Ngày 28/9, mạng xã hội xôn xao trước bài viết của một tài khoản phản ánh cách thức làm việc thiếu chuyên nghiệp và có dấu hiệu mập mờ trong chuyện tiền bạc của một resort 5 sao tại TP. Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa).

    Đi du lịch về 2 tháng vẫn chưa được trả tiền đặt cọc?

    Cụ thể trong bài viết của mình, tài khoản có tên L.P.H. cho biết, đầu tháng 9/2020 chị có đi du du lịch và đặt phòng nghỉ ở Amiana Resort Nha Trang, một khu nghỉ dưỡng 5 sao tại TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

    Resort 5 sao ở Nha Trang bị tố làm ăn bất tín, lật lọng, ôm tiền đặt cọc của khách 2 tháng chưa trả? - Ảnh 1.

    Amiana Resort Nha Trang. (Ảnh: Resort)

    Theo quy định, nữ khách hàng bị khách sạn giữ khoảng 3 triệu đồng tiền từ tài khoản thẻ (phòng phát sinh chi phí trong quá trình ở).

    Đến ngày trả phòng (check out), phía Amiana Resort Nha Trang cho biết khoản tiền trên sẽ được hoàn lại cho khách hàng từ 3-7 ngày làm việc, thay vì 24h sau như chị H. thường nhận sau mỗi chuyến du lịch.

    Tuy nhiên đến 10 ngày sau vẫn không thấy tiền về, chị H. ra ngân hàng kiểm tra thì được thông báo thẻ chị bị trừ 3 triệu đồng, không hề có khoản treo hay khoản hoàn lại nào.

    Lúc này, chị H. liên hệ lại với resort thì được nhân viên cho biết sẽ kiểm tra lại và thông báo sau. Tuy nhiên liên tục 2-3 lần liên hệ của chị chỉ đổi lại là lời hứa hẹn từ khách sạn rồi im bặt không phản hồi.

    Resort 5 sao ở Nha Trang bị tố làm ăn bất tín, lật lọng, ôm tiền đặt cọc của khách 2 tháng chưa trả? - Ảnh 2.

    Nguyên văn bài viết "tố" Amiana Resort Nha Trang của tài khoản L.P.H. (Ảnh chụp màn hình)

    Resort 5 sao ở Nha Trang bị tố làm ăn bất tín, lật lọng, ôm tiền đặt cọc của khách 2 tháng chưa trả? - Ảnh 3.

    Có khách hàng còn chia sẻ bị khách sạn "lật lọng" không trả tiền đặt cọc.

    "Một resort 5 sao mà có đội ngũ nhân viên làm việc thiếu trách nhiệm với khách thế này - mình thật sự quá nghi ngờ! Vấn đề là dù thế nào, tại sao họ tuyệt nhiên không gọi lại cho mình ???

    Và tại sao lại trừ thẳng tiền chứ không hold (treo) như bình thường.

    Nếu mình không rảnh rỗi kiểm tra lại có lẽ sẽ chả bao giờ nó (tiển) quay lại. Giờ này họ vẫn còn đang 'kiểm tra và xin báo lại chị', đã 20 ngày rồi" - chị H. bức xúc chia sẻ và cho rằng có thể số tiền đặt cọc của mình đã bị trừ "kín đáo".

    Sau khi bài viết của chị H. được đăng tải, đã nhận được rất nhiều ý kiến đồng tình. Sau đó, rất nhiều khách hàng đã từng lưu trú tại Amiana Resort cũng lên tiếng về vấn đề tiền đặt cọc "một đi không trở lại" tại đây.

    Tương tự như chị H. là trường hợp của chị N. T., chị T. cùng gia đình tới Nha Trang du lịch và lưu trú tại Amiana Resort. Tuy nhiên đến nay đã hơn 2 tháng, chị T. vẫn chưa được nhận lại tiền đặt cọc sau nhiều lần hứa hẹn. Điều đáng nói là trong lần liên lạc gần đây nhất tới Amiana Resort, chị T. cho biết bị phía nhân viên resort "lật lọng", không trả tiền.

    Lý do được phía resort đưa ra là bởi lúc trả phòng, chị T. đã không thanh toán bằng tiền mặt nên số tiền đặt cọc vì thế mà đã bị trừ hết (?!). Điều này khiến chị T. vô cùng bức xúc.

    Phía resort lên tiếng

    Resort 5 sao ở Nha Trang bị tố làm ăn bất tín, lật lọng, ôm tiền đặt cọc của khách 2 tháng chưa trả? - Ảnh 4.

    Nguyên nhân sự việc trên được phía resort 5 sao cho biết là do thủ tục chuyển tiền của ngân hàng chậm trễ.

    Trước những bức xúc của hàng loạt khách hàng, chúng tôi đã tiến hành liên hệ tới Amiana Resort để tìm câu trả lời thỏa đáng cho những phản ánh trên.

    Đại diện nơi này xác nhận có nắm được thông tin chị P. H. khiếu nại việc chưa nhận được tiền cọc thuê phòng như hứa hẹn ban đầu, đồng thời cho biết nguyên nhân sự việc là do thủ tục chuyển tiền của ngân hàng bị trậm trễ, phía resort đã có phản hồi tới khách hàng về vấn đề này.

    "Chúng tôi đã gửi mail phản hồi, giải thích và gửi lời xin lỗi đến khách hàng P.H. vì sự cố trên. Đến sáng hôm nay khách cũng đã nhận được khoản tiền hoàn.

    Về chi tiết sự việc, chúng tôi sẽ báo cáo lãnh đạo và phản hồi sau" - đại diện Amiana Resort Nha Trang nói.

    Tuy nhiên, trao đổi với chúng tôi vào chiều nay (28/9), chị H. cho biết chị chưa hề nhận được khoản tiền hoàn như nhân viên Amiana Resort Nha Trang nói.

    Hiện sự việc vẫn khiến dư luận đặc biệt quan tâm, chúng tôi sẽ tiếp tục tìm hiểu và thông tin tới bạn đọc trong các bản tin tiếp theo.

    Theo Báo dân sinhCopy link

    Bản quyền nội dung bài viết này không thuộc quản lý của DOISONGVANHOA, nếu bạn muốn báo cáo hoặc yêu cầu gỡ bài viết thì vui lòng liên hệ chúng tôi tại đây.

    Từ Khóa: Xã Hội

    Tin Cùng Chuyên Mục

    • Trang chủ
    • Trang trước
    • Trang kế
    • Bình luận
    • Chia sẻ
      • Chia sẻ nội dung này
      • Chia sẻ với Facebook
      • Chia sẻ với Twitter
      • Chia sẻ với Pinterest
      • Chia sẻ với Linkedin
      • Gửi bài qua Email
    QUẢNG CÁO

    Tin mới

      Đọc nhiều

      • 𝑻𝒉𝒖́𝒚 𝑫𝒊𝒆̂̃𝒎 𝒏𝒉𝒖𝒂̣̂𝒏 𝒔𝒂̆́𝒄 𝒕𝒓𝒐𝒏𝒈 𝒃𝒐̣̂ 𝒂̉𝒏𝒉 𝒑𝒉𝒐𝒏𝒈 𝒄𝒂́𝒄𝒉 𝒄𝒉𝒂̂𝒖 𝑨̂𝒖
        𝑻𝒉𝒖́𝒚 𝑫𝒊𝒆̂̃𝒎 𝒏𝒉𝒖𝒂̣̂𝒏 𝒔𝒂̆́𝒄 𝒕𝒓𝒐𝒏𝒈 𝒃𝒐̣̂ 𝒂̉𝒏𝒉 𝒑𝒉𝒐𝒏𝒈 𝒄𝒂́𝒄𝒉 𝒄𝒉𝒂̂𝒖 𝑨̂𝒖

          Với outfit cực trẻ trung, Thúy Diễm trở thành mẫu phụ nữ hiện đại, cá tính trong bộ ảnh mới. Bà mẹ một con khác xa một số nhân vật kham kh...

      • Phim “Hùng Long Phong Bá” nhá hàng teaser hành động võ thuật mãn nhãn
        Phim “Hùng Long Phong Bá” nhá hàng teaser hành động võ thuật mãn nhãn

          Sau thời gian dài đảm nhiệm vị trí đạo diễn võ thuật cho hàng loạt phim điện ảnh đình đám, Toni Dương Bảo Anh mạnh dạn thử thách bản thân ...

      • Trai Thái 9x Nổi Tiếng Với Thương Hiệu Phong Thủy Trai Thái
        Trai Thái 9x Nổi Tiếng Với Thương Hiệu Phong Thủy Trai Thái

          Thương hệu Phong thủy Trai Thái là một trong những địa chỉ chia sẻ, tư vấn về những sản phẩm phong thủy. Với sứ mệnh là giúp cho tất cả mọ...

      • 8 nụ hôn 'xoắn lưỡi' nhất màn ảnh châu Á: Chung Hán Lương như ăn tươi nuốt sống bạn diễn, Park Seo Joon bê luôn 2 cô lên giường
        8 nụ hôn 'xoắn lưỡi' nhất màn ảnh châu Á: Chung Hán Lương như ăn tươi nuốt sống bạn diễn, Park Seo Joon bê luôn 2 cô lên giường

        Trên màn ảnh nhỏ Châu Á từ xưa đến nay, có không ít những nụ hôn thể hiện tình cảm nồng nhiệt khiến ngư...

      • Chủ nhân hit “Nụ cười 18 20” áp lực cho lần trở lại với ca khúc “Một thời nhanh như một ngày”
        Chủ nhân hit “Nụ cười 18 20” áp lực cho lần trở lại với ca khúc “Một thời nhanh như một ngày”

        Được biết đến qua các loạt ca khúc hit, sắp tới đây chàng trai gen Z Doãn Hiếu sẽ tiếp tục trình làng dự án âm nhạc mới mang đậm chất thanh ...

      • Đưa người thứ 3 vào MV mới, Đỗ Hồng Nhung (N Ly) tiếp tục áp đảo bảng xếp hạng âm nhạc
        Đưa người thứ 3 vào MV mới, Đỗ Hồng Nhung (N Ly) tiếp tục áp đảo bảng xếp hạng âm nhạc

        Sau ‘ Em nói dối đấy’, N Ly đã tiếp tục cho ra mắt dự án Kẻ thừa. Với giọng hát đầy tự sự cùng câu chuyện đời, dự án mới của N Ly đã nhận đư...

      Có thể bạn quan tâm

        Đời Sống Văn Hoá
        Trang chủ
        Star
        Musik
        Ciné
        Beauty Fashion
        Đời Sống
        Xã Hội
        Thế Giới
        Sport
        Học Đường

        Email: doisongvanhoa.vn@gmail.com

        Vui lòng đọc kỹ điều khoản về miễn trừ trách nhiệm nội dung trên doisongvanhoa.vn tại đây.

        DOISONGVANHOA.VN © Copyright 2020 - Hiện đang trong thời gian thử nghiệm chờ giấy phép

        CHUYÊN TRANG CỦA BÁO

        vietnamnet